Vásárlási útmutató

 

A termékek közötti böngészés regisztráció nélkül is lehetséges, a TM-Reptiles webáruházban történő vásárlás viszont regisztrációhoz kötött. Ennek egyebek mellett praktikus oka is van, hiszen Önnek csak egyszer kell megadni a szállítási és egyéb adatokat azokat későbbi rendeléseinél már nem kell újra beírni. Regisztációra a honlap bal felső sarkában van lehetőség, későbbiek belépni is itt tud majd a fiókjába. Regisztrációra egyébként a kosárban is van lehetőség.

Fontos, hogy valamennyi mezőt hibátlanul töltse ki, mert a tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatok miatti szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért nem tudunk felelősséget vállalni.

A termékeket megtekintheti úgynevezett gyorsnézet módban, vagy teljes képernyőn is. Előbbi egy felugró ablakot jelent, amelyben a termék összes jellemzője megjelenik. Két lehetőség közül választhat:

- a kosárba teszi a terméket

- felveszi a kívánságlistájára, így egy későbbi rendelésnél már nem kell újra kikeresnie, hanem ha bejelentkezik a weboldalra a listán megtalálja, és meg is vásárolhatja

Ha a kosárba tette a terméket, újra a felugró ablakban válaszhatja ki, hogy tovább vásárol, és böngészik a többi termék között, vagy úgy dönt, hogy lezárja a vásárlást. A kosárban adhatja meg a számlázási és szállítási adatokat (ha ezt korábban még nem tette meg), illetve itt van lehetőség a különféle szállítási és fizetési módok kiválasztására is.

A rendszer több szállítási módot ajánl az Ön vásárlási értékének megfelelően. Több fizetési mód is rendelkezésre áll: a hagyományos utánvételes/ készpénzes fizetés mellett lehetőség van a rendelés árának átutalására, illetve bankkártyás fizetésre is. Átutalás esetén csak abban az esetben szállítjuk ki a rendelést, ha annak végösszege megérkezett cégünk bankszámlájára. Ha a bankkártyás fizetést választja, akkor a rendszer automatikusan átirányítja Önt a fizetési felületre, itt kell majd megadni bankkártyájának adatait. Az adatokat csak Ön és a bank látja, harmadik személy, így webáruházunk dolgozói sem ismerhetik meg azokat.

A fizetési és szállítási feltételekről bővebben ITT tájékozódhat. 

Ha rendelkezik kedvezményre jogosító kuponnal, annak a kódját is a kosárban adhatja meg. Fontos, hogy egy vásárlásnál csak egy kupont/egyféle kedvezmény vehet igénybe! A kuponok, és akciók nem összevonhatóak!

A kosárban kéréseket, megjegyzéseket is fűzhet a rendeléséhez. A kosár alján miután elolvasta, és elfogadta az általános felhasználási feltételeket, már csak az "indulás a pénztárhoz most" gombra kell kattintania. Utánvétes, készpénzes, és átutalásos fizetésnél nincs egyéb teendő, ha a bankkártyás fizetést választotta, úgy Önt a rendszer átirányítja a fizetési felületre.

A megrendelés véglegesítése után a rendszer egy automatikus visszaigazolást küld Önnek e-mailben. Ez még csak annyit jelent, hogy fogadtuk a megrendelést. Az e-mail tartalmazza a rendelésének minden adatát (az ennek mellékleteként küldött PDF file csak tájékoztatásra szolgál, NEM adóügyi bizonylat). A megrendelések feldolgozása munkanapokon 17 óráig történik, munkatársaink e-mailben, vagy telefonon visszaigazolják az Ön megrendelését, ha valamelyik termék véletlenül nincsen raktáron annak beszerzési idejéről, stb. A megrendelést Ön a teljesítésig módosíthatja, illetve lemondhatja. Erre telefonon és elektronikus levélben van lehetőség.

A megrendeléseket igyekszünk a lehető leggyorsabban eljuttatni Önhöz. Ez az esetek 98 százalékában azt jelenti, hogy 2-3 munkanapon belül az ország bármely pontján megkapja a kívánt termékeket.